Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов. В районе давно нет твердого руководства: оперативники работают спустя рукава и погрязли в цинизме, дежурные позволяют себе спать на службе, а показатели раскрываемости преступлений крайне низки и продолжают неуклонно падать. Однако Елизавета Кивер — натура харизматичная и сильная, хотя и уязвимая внутри, — не из тех, кто отступает.
С самого начала она осознаёт, что её новый коллектив — это совершенно особая каста. Именно эти подчинённые превращаются для неё в постоянный источник бесконечных происшествий и абсурдных курьёзов.